Obchodné podmienky

1. Kto predáva

Služby na webe staryalbum.sk poskytuje Patrik Pagáč, Jiráskova 6038/15, 917 01 Trnava, IČO 47794224, zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Trnava, č. 250-35240 (ďalej „my“). Nie sme platiteľ DPH. Kontakt pre objednávky, platby a reklamácie: objednavky (zavináč) staryalbum.sk.

Podmienky platia pre nákupy na webe staryalbum.sk. Ak ste spotrebiteľ, platia pre vás aj práva, ktoré vám dáva zákon, a tieto podmienky ich nemôžu obmedziť.

2. Čo u nás kúpite

Nahraté fotky upravíme: opravíme poškodenia, zafarbíme ich a jemne rozhýbeme do krátkych záberov. Podľa balíka ich spojíme do videa s hudbou a popiskami. Balíky:

• Jedna fotka – 2,49 €: 1 oživená fotka, video na stiahnutie bez vodoznaku, opravená fotka na stiahnutie.
• Video zo starých fotiek – 19,90 €: až 10 opravených a zafarbených fotiek, spojené do videa s hudbou a popiskami, odkaz na zdieľanie, opravené fotky na stiahnutie.
• Darčeková karta – 29,90 €: video až z 15 opravených a zafarbených fotiek, hudba, popisky a odkaz na zdieľanie, opravené fotky na stiahnutie, darčeková karta s QR kódom na vytlačenie, 6 motívov na výber.

Fotky upravujú počítačové modely umelej inteligencie. Farby, ostrosť a drobné detaily (napríklad pozadie alebo vzor oblečenia) model odhaduje, preto výsledok nie je presným historickým záznamom, ale citlivou rekonštrukciou. Pohyb je jemný a nemusí byť pri každej fotke rovnaký.

3. Náhľad zadarmo

• Pred objednávkou si môžete vybrať jednu fotku a pozrieť si ju opravenú a zafarbenú. Oživenú verziu tej istej fotky ukážeme po overení e-mailu, jednu na e-mailovú adresu.
• Náhľad je zmenšený a s vodoznakom a nedá sa stiahnuť. Nič za neho neplatíte a k ničomu vás nezaväzuje.
• Počet náhľadov za deň je obmedzený (najviac 50 oživených náhľadov). Na náhľad nie je právny nárok a pri zneužívaní ho môžeme odmietnuť.

4. Objednávka, cena a platba

• Ceny na webe sú konečné. Platí cena uvedená pri objednávke.
• Platíte vopred kartou cez platobnú bránu Stripe (aj cez Apple Pay alebo Google Pay). Údaje o karte k nám nechodia, spracúva ich Stripe.
• Pred zaplatením potvrdíte súhlas s týmito podmienkami a žiadosť, aby sme video začali vyrábať hneď po zaplatení (časť 9). Zmluva je uzavretá zaplatením.
• Hneď po zaplatení vám pošleme e-mailom potvrdenie objednávky. Slúži zároveň ako doklad o kúpe.

5. Dodanie

• Video začneme vyrábať hneď po zaplatení. Zvyčajne je hotové do 30 minút, priebeh vidíte na stránke po zaplatení. Keď je hotové, pošleme vám odkaz e-mailom na adresu zadanú pri platbe.
• Ak sa výroba zdrží alebo zlyhá, ozveme sa vám a video dodáme najneskôr do 3 pracovných dní od zaplatenia. Ak by sa to nepodarilo, vrátime vám celú sumu.
• Video je na súkromnom odkaze. Uvidí ho každý, komu odkaz (alebo QR kód z darčekovej karty) pošlete, preto ho zdieľajte len s tými, s ktorými chcete.
• Odkaz funguje 12 mesiacov od dodania. Potom video zmažeme, preto si ho stiahnite. Opravené a zafarbené fotky si na stránke s videom môžete stiahnuť 30 dní od dodania. Potom nahraté aj opravené fotky zmažeme.
• Rozpracovanú a nezaplatenú objednávku (aj s fotkami a náhľadom) zmažeme 14 dní po jej poslednej zmene.

6. Vaše fotky

• Nahrávajte len fotky, ktoré smiete použiť: vlastné, rodinné alebo také, na ktoré máte súhlas. Za to zodpovedáte vy.
• Nenahrávajte fotky s nezákonným obsahom ani fotky, ktoré niekoho zosmiešňujú alebo poškodzujú. Takú objednávku môžeme odmietnuť a vrátiť vám peniaze.
• Fotky a výsledky používame len na výrobu a doručenie vášho videa. Bez vášho výslovného súhlasu ich nikdy nezverejníme ani nepoužijeme na reklamu.

7. Ako môžete video používať

Hotové video a zábery môžete bez obmedzenia používať pre seba a svoju rodinu: pozerať, darovať, sťahovať, zdieľať s blízkymi aj zverejniť na sociálnych sieťach. Hudba vo videu je z knižnice Pixabay a pri bežnom zdieľaní netreba nič platiť ani uvádzať. Video nepredávajte ďalej.

8. Keď nie ste spokojní s výsledkom

• Ak je niektorý záber viditeľne zlý, napríklad pokrivená alebo zmenená tvár, neprirodzený pohyb, chýbajúca časť fotky alebo zjavne nesprávne farby, napíšte nám na objednavky (zavináč) staryalbum.sk. Uveďte číslo objednávky z potvrdzujúceho e-mailu a ktorý záber v poradí sa nepodaril.
• Taký záber vytvoríme znova zadarmo a video upravíme. Ostane na rovnakom odkaze a QR kód na darčekovej karte platí ďalej. Ak ani potom výsledok nebude v poriadku, vrátime vám peniaze.
• Záber vieme vytvoriť znova, kým máme vaše fotky, teda 30 dní od dodania. Neskôr reklamáciu vybavíme vrátením peňazí.
• Ozveme sa bez zbytočného odkladu, reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní. Peniaze vraciame na kartu, ktorou ste platili.
• Viditeľne zlým výsledkom nie sú odchýlky vyplývajúce z povahy služby (časť 2), napríklad iný odtieň oblečenia, než aký bol v skutočnosti, ani výsledok pri fotke tak poškodenej či rozmazanej, že sa z nej verná podoba vytvoriť nedá. Vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.

9. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej cez internet zvyčajne odstúpiť do 14 dní. Video však vyrábame hneď po zaplatení a na mieru z vašich fotiek. Pred platbou preto výslovne žiadate, aby sme s výrobou začali hneď, a beriete na vedomie, že tým právo na odstúpenie od zmluvy strácate. Ak sa výroba ešte nezačala, alebo ak video nedodáme, peniaze vám vrátime. Vaše práva pri nepodarenom výsledku (časť 8) tým nie sú dotknuté.

10. Riešenie sporov a dozor

• Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili vašu reklamáciu, alebo si myslíte, že sme porušili vaše práva, napíšte nám. Ak odpovieme zamietavo alebo do 30 dní neodpovieme, môžete podať návrh na alternatívne riešenie sporu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk).
• Dozor nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.

11. Záverečné ustanovenia

Ako zaobchádzame s osobnými údajmi, nájdete na stránke Ochrana osobných údajov. Podmienky môžeme zmeniť. Na už zaplatené objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase platby. Vzťahy, ktoré tieto podmienky neupravujú, sa riadia právom Slovenskej republiky.